“你说的这是什么话?咱们两个谁是消费者啊?谁是过错方啊?你卖的东西质量不好,同不同意换新的我都还得考虑考虑呢,凭什么你二话不说直接就把事情给敲定了啊?”中年顾客一听这话,十分不满,又用手重重的拍了拍伍博达面前的玻璃柜台,“我告诉你,你休想就这么把我给搪塞了!你们售出的产品质量有问题,你们必须正视这件事,少这么含含糊糊的就想把责任给推出去!”
“你以为你谁啊你!你说是我们的责任就是我们的责任了?怎么着,几百块钱买个破玩具,我还得包你一辈子是不是?”伍博达一听对方这话,登时火气也就窜了上来,鼻子不是鼻子脸不是脸的开口就做出了还击,“你说是我们质量问题,我还说是你们家穷疯了,这辈子没玩过什么高级玩意儿,到家里没两下就给玩儿坏了呢!凭什么你说是我们的错,就是我们的错啊?你真以为你上帝啊?你要是上帝你直接就飞升上天得了呗,还买个屁的遥控飞机啊!”
“你你你!你这人你这不是耍无赖么!”他这一番话,可把中年顾客给气坏了,指着伍博达的鼻子,被他气得说话都说不利索,直结巴,“哪有你这么说话的,你自己听听,你让别人听听,你说的这是人话么?这是生意做完了,钱赚到手了就开始耍无赖,想要不认账是不是?我跟你说,我们家不差那几百块钱,你原本要是好说好商量的,我说不定还能放你们一码,毕竟这年头做生意也不容易,但是没想到你当老板的居然是这么个态度,那我还必须要个说法了!”
“得得得!你少来这一套,你看看你这从头到脚的一身儿吧,还做生意不容易,轮得着你跟我这儿装什么悲天悯人啊?”伍博达毫不遮掩的翻了一个白眼。“你当我在后面都没听见是怎么着?我店里头的店员告诉你了,联系厂家,看看到底是人为损坏还是质量问题,然后该怎么解决怎么解决。你不依不饶的在这儿嘚吧嘚,嘚吧嘚,不就是穷疯了,想讹我们点儿钱么!我告诉你,老子不差那几百块钱穿衣吃饭。但是就是不乐意白白便宜了你这种穷疯了的穷鬼你知道么!你空口白牙的说是我们质量问题,就是我们质量问题啊?我还怀疑是你侄子的智商问题呢!这么简单个遥控玩具都玩不明白,摔坏了回来怪质量不好?你怎么不在上头坐一屁股试试呢?要是坐碎了就说明质量不好,也得让我们赔钱?你当我们这儿是干嘛的?救济站啊?来一个穷疯了的我们就得配合着被宰一笔?!”
“你说这话还讲不讲良心啊?你这人年纪不大,良心都喂了狗了么?!”中年顾客没想到叫出了老板之后,反倒还不如刚才的小店员讲起话来通情达理,伍博达嚣张的态度还有挑衅的措辞都让他十分震怒,举起手来就又要去拍柜台。
伍博达抢在他之前,砰的重重捶了那玻璃柜台一下,震得玻璃都发出了颤音。然后表情异常狠戾的伸手指着那中年顾客的鼻子,破口骂道:“你有胆子就当着我的面,再给我捶一下试试看!你看我敢不敢把你的狗爪子给剁下来!”
中年顾客没想到他忽然变得这么横,也吓了一跳似的,声音略微有一点点颤抖的说:“你……你敢!你少在我这儿装什么臭流氓!你吓唬谁呢!”
“你觉得我是吓唬你,那你就试试呗!”伍博达一副怒极反笑的模样,挑着眉,歪着嘴角,很挑衅的对着中年顾客笑着,“我后头可有刀。你试试看。”
“真是反了天了!”中年顾客气得浑身直哆嗦,不过他到底还是畏惧了伍博达的挑衅,把手给缩了回来,哆哆嗦嗦的想要伸手去掏手机。“我打电话报警!”
“你报警说什么啊?说我预备要打你?问题是我动你一手指头了没有?老大一把岁数了,什么都不懂,警察不管假象犯!你知道什么叫假象犯么?就是我说要打你,但是我从头到尾根本就没有真的打你!你个法盲!”伍博达态度嚣张的睨着那名顾客,“我告诉你啊,原本老子心情还可以。想着说看你这一把岁数了,买个破玩具还哆哆嗦嗦好像多大个事儿似的,也挺不容易,就想说照顾照顾你,也不跟你计较那么多了,能解决就帮你把这事儿解决一下,但是你自己给脸不要脸,现在老子不高兴了,你这事儿我还不管了!爱咋咋地!”
中年人被气得原本涨红的脸也变得惨白起来,他喘了几口粗气,到底还是不敢真的和一脸痞相的伍博达真的杠到底,只好气哼哼的把柜台上面的那个玩具包装盒一把拉下来,指着伍博达说:“你等着!我这就去消协告你去!”
“去啊,你去,赶紧去!你不去你就是孙子!”伍博达丝毫不在乎的继续挑衅,“光消协多没劲啊!你去工商一起告我,哎哎你不是要报警么!一起解决吧!”
“你以为我不敢么!你等着!我还要打电话到电视台的市民节目呢,曝光你!让大家伙儿都看看你是什么嘴脸!”中年顾客指着伍博达的手指都在哆嗦。
伍博达撇撇嘴,一副很是轻蔑的样子:“那你赶紧去,真的,要去趁早,看你这德行也不像是个长命百岁的相貌,万一还没等曝光我,自己先过去了,那不就什么都没戏了么?反正我告诉你啊,我这个人,人不犯我我不犯人,你今天跟我这儿胡搅蛮缠耍无赖,我也记住你了,你要是非得小事化大,那咱们就走着瞧咯,我看看咱们杠到最后,到底谁有好果子吃,就怕你到时候吃不了兜着走!”
中年顾客气得浑身发抖,提着那盒玩具气鼓鼓的转身就往外走,要不是方圆躲闪的及时,搞不好会被那气冲冲的顾客撞一个大趔趄。
中年顾客气鼓鼓的走了,伍博达那边也没闲着,等顾客出了门,也没多朝戴煦和方圆这边瞧一眼,一转身就气哼哼的冲着自己的店员发起了脾气:“你怎么回事儿?啊?就这样的顾客你都摆不平。让他在这儿吵吵嚷嚷的,好看是怎么着?他要是再胡搅蛮缠一会儿,是不是你还得自掏腰包给他赔钱啊?一开始你往外卖的时候,给人家瞎承诺什么来着?是不是被人揪住把柄了?”
“不是啊。老板,哪有什么把柄啊,咱们店里头售出的东西保半年这个不是规定好了的么,所以我昨天就那么告诉他的。”店员摸摸脑袋,很委屈的回答。
“你还好意思说!这不是把柄是什么啊?”伍博达冲他翻了个白眼儿。“我跟你说没说过?人家要是不问,你就别主动提保修的事儿,就光说带走之前仔细检查有无损坏,保修不保修的那些事儿,人家不主动问,你就别主动说,你倒好!非得把不该说的废话也一起都说出来!现在被人揪住小辫子了吧!该!这是我今天在这儿,要是我今天不在这儿,那个人得寸进尺的这么乱来,赔了多少钱我都从你工资里头扣。看你以后还长不长记性,就知道给我找事儿添堵!”